Mitarbeiter (m/w) Backoffice - Customerservice

Die Medici Living ist der weltweit erste professionelle Co-Living-Anbieter. Wir bringen den Immobilienmarkt dank einer ausgeklügelten und schnell skalierbaren Marketplace-Lösung ins 21. Jahrhundert. Unsere voll ausgestatteten Wohngemeinschaften in zentralen Lagen internationaler Metropolen können mit wenigen Klicks flexibel und unkompliziert über unsere Onlineplattform gebucht werden, was uns global zu einem der innovativsten Real Estate Unternehmen macht.
Für unser Team suchen wir kommunikative und hoch motivierte Persönlichkeiten, die sich schnell weiterentwickeln und in einer starken Wachstumsphase Verantwortung übernehmen möchten.

**DEIN AUFGABENGEBIET**
Für die Weiterentwicklung unserer Support-Abteilung suchen wir einen hoch motivierten Mitarbeiter (m/w):

• Du stehst in direktem Kundenkontakt mit unseren internationalen Mietern
• Die eigenverantwortliche und umfassende Bearbeitung der eingehenden Mieteranfragen fallen ebenso in Deinen Aufgabenbereich
• Du bearbeitest und löst eigenständig die gemeldeten Schäden in Zusammenarbeit mit Hauseigentümern und Dienstleistungsunternehmen
• Du bearbeitest Mieterkündigungen und bereitest Kautionsauszahlungen vor
• Du koordinierst den Empfangsbereich und betreust unsere Gäste

**WAS WIR DIR BIETEN**
• Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit
• Ein großartiges Arbeitsklima
• Regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen wie Yoga, Kochen, Fußball oder Karaoke
• Ein modernes und großes Büro in Berlin-Kreuzberg
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet und die Zusammenarbeit mit einem jungen, dynamischen und hoch motivierten Team

**DEIN PROFIL**
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Hochschulabschluss
• Du konntest erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Service / Support, bestenfalls in der Verwaltung von Immobilien sammeln
• Die bist vertraut mit der selbstständigen Bearbeitung von Kundenanfragen und –beschwerden
• Du liebst Kundenkontakt und handelst serviceorientiert
• Du zeichnest Dich durch ein kommunikatives, selbstsicheres und kompetentes Auftreten aus, sowohl persönlich, telefonisch, als auch schriftlich
• Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen und CRM-Programme
• Du verfügst über ausgezeichnete Englischkenntnisse

**ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN**

Standort: Berlin
Startdatum: 01.07.2016

Klingt gut? Dann sende uns Deine Bewerbung an:

**recruiting@medici-living.de**

Bitte nenne uns in Deiner Bewerbung auch Dein frühestmögliches Startdatum und Deine Gehaltsvorstellungen.