Mitarbeiter/in im Customer Service

**WIR SUCHEN**
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum 1. Februar 2019 ein engagiertes und kommunikationsstarkes Teammitglied (m/w/d) im Telefonmarketing und Kundenservice (Outbound & Inbound). Die Position kann in Teil- oder Vollzeit ausgeübt werden und zeitlich sehr flexibel gestaltet werden. Es ist auch möglich, sich die Stelle als Tandem zu teilen.

**AUFGABEN**
In dem aktuell fünfköpfigen Team übernimmst du folgende Aufgaben:

– Telefonische Angebots- und Objektverfolgung, sowie die Dokumentation
der erhaltenen Informationen im CRM-System
– Pflege und Kontrolle der Stamm- und Kundendaten
– Intensive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, für die Koordinierung und Vereinbarung von Besuchsterminen
– Neukundenakquise und Generierung von Anfragen
– Verfassung und Überarbeitung der Dokumentation unserer Angebote
– Annahme sowie die Behandlung von Kundenanfragen per Telefon oder Fernwartung

**ANFORDERUNGEN**

– Weitaus wichtiger als dein fachlicher Hintergrund ist deine aufgeschlossene, kommunikationsstarke Persönlichkeit
– Erste Berufserfahrung im Kundenservice sind von großem Vorteil
– Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamorientierung sowie Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
– Im Idealfall hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder als pharmazeutisch-technische Assistenz (PTA)
– Durch deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise bringst du eine hohe Kunden- und Abschlussorientierung mit
– Du zeichnest dich aus durch Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Humor
– Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen kennst du dich aus
– Du findest die Zukunftsthemen Medizin, Gesundheit und Bildung spannend und kannst dich für unsere Idee begeistern

**DAS ERWARTET DICH**

– Ein offenes, freundliches und förderndes Arbeitsklima in einem jungen, engagierten Team auf Wachstumskurs
– Alle Vorteile einer Arbeit in einem Start-up (kurze, statt eingefahrene Wege, direkter Einfluss auf die Entwicklung und sichtbare Ergebnisse der eigenen Beiträge) mit klaren Zielen
– Viel Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen und deine berufliche Entwicklung
– Eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, ein wunderschönes Büro mit super Anbindung nähe Bahnhof Zoo

**BEWERBUNG**
Findest du dich hier wieder?
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf. letzte relevante Zeugnisse), mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deines Gehaltswunsches über den Button „Bewerben“: https://blueocean-jobs.personio.de/job/86654

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**ÜBER UNS**
Unsere Trainingsplattform heißt „close2real“, weil es Medizinern ermöglicht, realitätsnah echte Handlungskompetenz aufzubauen. Ärzte üben in adaptiven Trainingskursen und trainieren Behandlungssituationen an simulierten Patienten.

Wenn du moderne Didaktik, interaktive Lernplattformen, von Spieledesign inspirierte Konzepte, Machine Learning und künstliche Intelligenz spannend findest, bist du bei uns genau richtig.

Denn für diese Aufgabe brauchen wir helle Köpfe, die Herausforderungen lieben, Gestaltungsfreiraum schätzen und sich mit ihren Kenntnissen einbringen und weiterentwickeln möchten.

Klingt gut? Dann freuen wir uns sehr, von dir zu hören!

(close2real ist ein Projekt der BlueOcean Perspectives Entwicklungsgesellschaft mbh & Co. KG.)