Detailed Information

Kundenbetreuung (Inbound) / Operations in Digital Health Startup (m/f)
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*Ort: Berlin, Deutschland
Start: So bald wie möglich*

Medlanes bringt Medizin online! Medlanes ist eines der führenden Digital Health-Startups in Europa.
Mit unserer App und Web-Service erhalten Patienten rund um die Uhr Zugang zu qualifizierter medizinischer Beratung, im Grunde „einen Arzt auf den Smartphone“.

Wir sind ein Team von hoch-motivierten Experten aus Tech und Medizin (u.A. ist einer der Gründer ein Arzt). Wir sind Alumni des Microsoft Ventures Accelerators, Gewinner mehrerer Innovationspreise und werden von führenden Healthcare-Unternehmen wie AXA und Bayer Healthcare unterstützt.

**Was wir suchen:**
Damit wir für unsere Patienten immer erreichbar sind, bauen wir ein In-house Call Center auf, das Anrufe von Patienten annimmt und einen Termin mit einem unserer Ärzte koordiniert.
Hierfür suchen wir neue Mitarbeiter.

**Deine Rolle und Aufgaben:**
– Du koordinierst mit unseren Ärzten einen Termin für unsere Patienten – per Telefon, eMail, etc. – für beide Seiten bist du der erste Ansprechpartner.
– Du baust starke und persönliche Beziehungen mit unseren Ärzten und Patienten auf hilfst Beiden freundlich und kompetent.
– Nur Inbound, keine Cold calls

**Wen wir suchen:**
– Hohe intrinsische Motivation und die Bereitschaft, alles zu geben.
– Hohe Lernbereitschaft
– Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
– Erfahrung im Vertrieb, Customer Care oder Call Center sind ein Plus, aber keine Notwendigkeit
– Deutsch und Englisch fließend
– Teilweise auch Einsatz am Wochenende (als Home Office) nötig, natürlich mit sehr größzügigem Freizeitausgleich.

**Was wir anbieten:**
– Arbeite direkt mit dem Management-Team und den Gründern zusammen
– Helfe etwas wirklich sinnvolles aufzubauen und das Gesundheitswesen grundsätzlich zu verbessern.
– Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben
– Gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
– Arbeite in einer der innovativsten Startup-Sektoren als Teil eines jungen und enthusiastischen Team in der Mitte von Berlin.
– Alle üblichen Vorteile eines Startups (große Küche, fantastisches Büro, etc. etc.)

Du denkst, du bist derjenige, den wir suchen? Bewirb dich mit CV und deinem frühesten Starttermin an **jobs@medlanes.com**. Dein Ansprechpartner ist Emil Kendziorra (Gründer).
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!

Location
12 Ritterstraße , Berlin, Berlin 10969, Deutschland
Location
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