Detailed Information

**Tiger Facility Services** (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir gemeinsam mit Dir die Landschaft des Facility-Management-Marktes verändern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** mit einer „Getting things done“-Mentalität, der unser Team tatkräftig im Bereich Kundenbetreuung unterstützt!

**Als Customer Service Specialist (m/w/d) bieten wir Dir:**

– Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
– Spezialisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unseren Sub-Teams entsprechend Deiner Vorlieben und Stärken
– Ein internationales & hochmotiviertes Team
– Eine Vollzeit-Stelle mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
– 1 Tag Home Office pro Woche
– Eine attraktive Vergütung
– Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
– Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

**Deine Mission:**

– Du kommunizierst via Telefon und E-Mail mit unseren Kunden und Mitarbeitern und bietest ihnen einen erstklassigen Kundenservice
– Du gehst kompetent mit Kundenanliegen und Beschwerden um und meisterst auch schwierige Situationen erfolgreich
– Du hilfst uns dabei, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
– Du bereitest Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

**Deine Fähigkeiten:**

– Du kommst idealerweise aus dem Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service
– Du überzeugst durch Deine aufgeschlossene Art und Deine erstklassige Servicementalität
– Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
– Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
– Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
– Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Bewirb Dich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung an **karriere@bookatiger.com**, z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

BOOK A TIGER
Brückenstraße 5a

10179 Berlin www.bookatiger.com

Location
7E Karl-Liebknecht-Straße , Berlin, Berlin 10178, Deutschland
Location
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