Customer Service - Mitarbeiter (m/w)

**Unsere Mission**: Die digitale Nutrition Holding Nr. 1 zu werden. Mit **foodspring** (ehemals egg) sind wir die Pioniere des Fitness Foods, mit **amapur** die Innovationsführer im Diätbereich. Venture Capital finanziert sind wir bereit, die internationalen Märkte zu erobern und neue, visionäre Online-Marken aufzubauen, die die Lebenswelt einer gesamten Generation bewegen. Gestalte mit uns eine der erfolgreichsten und spannendsten Markenwelten!!

***Customer Service – Mitarbeiter (m/w)***

**Deine Rolle**
– Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Facebook, Live Chat und Whatsapp
– Bearbeitung individueller Kundenanliegen bezüglich Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Reklamation – keine Kaltakquise
– Bearbeitung von Retouren und Erstellung von Gutschriften
– Unterstützung des Qualitätsmanagements durch Tracking und Umsetzung von Kundenfeedback

**Dein Profil**
– Erfahrung im Kundenservice oder im Call-Center-Umfeld
– Spaß am direkten Kundenkontakt – du bist in allen Belangen für unsere Kunden da und unterstützt sie gerne bei jeglichen Anliegen
– Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und hohes Empathievermögen – du findest in der jeder Situation die richtigen Wörter
– Sehr gute MS-Office Kenntnisse, gerne Erfahrung im Umgang mit ZenDesk
– Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie ein hoher Dienstleistungsgedanke im Umgang mit Kunden

**Deine Chance**
– Unsere Marken und unseren Kundenservice durch deine Kommunikationsstärke weiter nach vorne zu bringen
– Du profitierst von einem Höchstmaß an Gestaltungsspielraum um dichweiterzuentwickeln – flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, viele Freiheiten bei der Arbeit
– Ein professionelles und hoch motiviertes Team sowie ein inspirierendes Umfeld, um gemeinsam Top-Performance zu zeigen
– Du erlebst, wie es ist hochgesteckte Ziele zu erreichen und diese gemeinsam zu feiern
– Deine Zukunft startet jetzt – Einstieg ist ab sofort möglich.

**Make an impact – Bewirb dich jetzt!**
Bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV und relevante Zeugnisse) über unsere Karriereseite auf www.goodminton.ag/karriere oder per E-Mail an hr@goodminton.ag. Bei Fragen steht dir unsere Recruiterin Franziska jederzeit zur Verfügung.