Startup Jobs Berlin

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Brückenstraße 5A, Berlin, Germany
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BOOK A TIGER ist deutschlandweit das erste digitale Facility-Services-Unternehmen für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Privathaushalte. Mit unserer einzigartigen Softwarelösung bieten wir unseren Kunden einen individuellen Reinigungsplan einfach und komfortabel online oder per App.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als Kundenbetreuer (m/w) mit einer „Getting things done“-Mentalität, der unser Team tatkräftig im Bereich Kundenbetreuung unterstützt!

Als Kundenbetreuer (m/w) bieten wir Dir:

  • Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
  • Spezialisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unseren Sub-Teams entsprechend Deiner Vorlieben und Stärken
  • Ein internationales & hochmotiviertes Team
  • Eine Vollzeit-Stelle mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
  • 1 Tag Home Office pro Woche
  • Eine attraktive Vergütung
  • Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
  • Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

Deine Mission:

  • Du kommunizierst via Telefon und E-Mail mit unseren Kunden und Mitarbeitern und bietest ihnen einen erstklassigen Kundenservice
  • Du gehst kompetent mit Kundenanliegen und Beschwerden um und meisterst auch schwierige Situationen erfolgreich
  • Du hilfst uns dabei, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
  • Du bereitest Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

Deine Fähigkeiten:

  • Du kommst idealerweise aus dem Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service
  • Du überzeugst durch Deine aufgeschlossene Art und Deine erstklassige Servicementalität
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
  • Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb Dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung an karriere@bookatiger.com, z.H. von Michalina Sacewicz (HR Project Manager).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Ansprechpartner
Micha

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